Công ty Bảo Ngọc nhận bảo hành sản phẩm khi đáp ứng những điều kiện như sau:
–    Còn giấy bảo hành, chứng nhận là sản phẩm do công ty Bảo Ngọc sản xuất.
–    Bảo hành lỗi do phía nhà sản xuất như: rách lưới, khung nhôm bị cong vênh, nứt nẻ,…
–    Thời gian bảo hành vẫn còn hiệu lực.